La funzione del piano strategico è quella di volgere lo sguardo in una prospettiva di medio – lungo periodo per cogliere ed interpretare i futuri scenari e individuare l’appropriata collocazione dell’Ospedale nell’ambito internazionale, nazionale e metropolitano.
La definizione dei programmi strategici è frutto di analisi e valutazioni della realtà in cui si inserisce e del capitale di esperienze e conoscenze che caratterizza l’organizzazione.
Il successo di una strategia, infatti, si basa anche sulla consapevolezza che i risultati rappresentano il frutto di più variabili che interagiscono fra loro: senso di appartenenza, qualità, motivazioni, eccellenza dei processi.
Queste variabili devono rappresentare i punti di riferimento cui ispirare le strategie e le azioni di miglioramento.
Il processo di definizione della strategia trae origine dalla sua ragione d’essere: la Mission dell’Ospedale, sulla quale vengono elaborati i valori di fondo, la Vision e gli obiettivi primari. Da questi punti di partenza discende tutto l’impianto strategico che, attraverso l’analisi del contesto, arriva a delineare gli obiettivi specifici verso i quali dovranno essere orientate le iniziative di miglioramento.
Affinché un piano strategico non si esaurisca in una mera dichiarazione di intenti, ma sia un effettivo strumento capace di incidere sull’operatività dell’Ospedale, è necessario che dalla strategia traggano origine gli obiettivi operativi di tutte le strutture e che sia evidente il collegamento tra pianificazione di lungo periodo e programmazione a breve per garantire continuità, coerenza e trasparenza delle decisioni. Concretezza ed efficacia richiedono, inoltre, che nel Piano Strategico stesso siano predisposte le condizioni per la più completa realizzazione degli obiettivi strategici, ovvero sia costruito un sistema di monitoraggio e controllo per verificare l’efficacia delle azioni intraprese e adottare tempestivamente gli eventuali correttivi.
Il piano strategico, alla cui realizzazione ha contribuito larga parte dei professionisti dell’Ospedale, non è destinato solo alla dirigenza dell’Ente, ma a tutti gli operatori e agli interlocutori esterni, clienti e cittadini. Esso, infatti, rappresenta uno strumento di comunicazione per rendere esplicite e trasparenti le priorità dell’Ospedale e rispondere alle aspettative di una pluralità di portatori di interesse: la Santa Sede, il Consiglio di Amministrazione, il personale, i pazienti, le famiglie, le associazioni di volontariato, il mondo scientifico e gli interlocutori imprenditoriali.
Il Presidente
Giuseppe Profiti